La Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León ha cerrado el primer semestre del año con una cifra que habla por sí sola: más de 150.000 llamadas atendidas en apenas seis meses. Un dato que refleja tanto la actividad incesante de los profesionales del servicio como la creciente confianza de la ciudadanía en estos recursos de urgencia.
El volumen de llamadas registrado entre enero y junio supone una media de más de 800 intervenciones diarias en todo el territorio autonómico, una carga asistencial que los equipos de emergencias han absorbido manteniendo los tiempos de respuesta dentro de los parámetros exigidos por los protocolos sanitarios.
Desde la provincia de Ávila, el servicio de emergencias ha atendido una parte relevante de ese total, respondiendo a situaciones que van desde accidentes de tráfico en las carreteras de la sierra hasta episodios cardíacos en domicilios particulares, pasando por caídas de personas mayores, uno de los perfiles de llamada más habituales en una provincia con un notable índice de envejecimiento de la población.
Los operadores del centro coordinador son la primera voz que escucha una persona en una situación crítica. Su trabajo, muchas veces invisibilizado, resulta determinante para que la cadena de socorro funcione con rapidez y eficacia desde el primer segundo.
El balance positivo no oculta, sin embargo, los retos estructurales del sistema. La falta de médicos en el medio rural y las largas distancias que separan algunos municipios abulenses de los centros hospitalarios más cercanos siguen siendo factores que complican la atención en los tiempos ideales.
Desde la Gerencia se ha destacado que una parte importante de las llamadas recibidas no correspondían a emergencias reales, lo que satura las líneas y puede retrasar la atención a quienes sí la necesitan de forma urgente. Por ello, se insiste en la importancia de utilizar el 112 de manera responsable y reservarlo para situaciones que requieran una respuesta inmediata.
El primer semestre deja, en cualquier caso, un balance que los propios profesionales valoran como satisfactorio, aunque reconocen que la presión asistencial no da tregua. Con el verano ya en marcha y el aumento estacional de la actividad turística y festiva en la provincia, la segunda mitad del año se presenta con una exigencia similar o incluso mayor.
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