Bajo el lema ‘Moldeando el futuro: liderazgo a través de la colaboración’, el congreso IBIS Iberia reunirá el 15 y el 16 de septiembre a representantes de fabricantes, aseguradoras, grupos de talleres, distribuidores de recambios y expertos en nuevas tecnologías para abordar los principales desafíos que enfrenta la industria.
El congreso IBIS Iberia reunirá en 2023 a cerca de 400 asistentes y en 2024 superó los 550 profesionales del sector. “El congreso internacional explorará nuevas tendencias a las que asistirán estos protagonistas, para debatir sobre la importancia de los recambios, los nuevos modelos de negocio en el sector, la imparable ascensión de los vehículos de ocasión y su negocio aparejado, o cómo la inteligencia artificial redibuja la industria del automóvil y la gestión de los siniestros”, han señalado desde la organización.
El liderazgo técnico del evento recaerá en Centro Experimental y Seguridad Vial (Cesvimap), que estructurará los contenidos en torno a seis bloques clave. Los ejes temáticos seleccionados abordan desde el impacto de las nuevas tecnologías hasta la transformación de los modelos de consumo, con especial atención al recambio y la sostenibilidad.
El primer bloque se centrará en las tendencias del negocio asegurador en España y Portugal, en el que se analizará cómo influyen los sistemas avanzados de asistencia a la conducción (ADAS) en los costes de reparación y el papel que juega el recambio en la escalada de precios. También se debatirá sobre la necesidad de reforzar la colaboración entre aseguradoras y proveedores para ganar en eficiencia y rentabilidad.
La reorganización del ecosistema de recambios también tendrá un espacio destacado, dado que el sector vive un momento de transformación con la irrupción de grandes distribuidores y, al mismo tiempo, la subsistencia de pequeñas estructuras. Se abordarán estrategias para que los talleres se adapten a este contexto cambiante y puedan optimizar sus operaciones.
La sostenibilidad en la reparación será otro de los temas, ya que el congreso examinará el papel del recambio verde y su capacidad para convertirse en una alternativa viable y rentable. “La integración de prácticas sostenibles en las reparaciones juega un papel fundamental para mitigar riesgos, reducir costes y hacer más eficientes los procesos”, apuntan desde la organización.
La irrupción de la inteligencia artificial está transformando todos los ámbitos de la posventa, por eso el congreso analizará su aplicación en la gestión de siniestros, relación con los clientes y coordinación de la cadena de suministro con el objetivo de descubrir hasta qué punto el sector está integrando esta tecnología frente a otras industrias.
Otro de los bloques se centrará en el cambio de paradigma en la relación con el cliente para estudiar los programas de fidelización, suscripciones, telemática, conectividad y garantías extendidas como nuevas vías de ingresos recurrentes para los talleres.
Y el mercado de vehículos de ocasión, que se posiciona como una de las grandes oportunidades para el sector, será otro de los asuntos a analizar, ya que según previsiones, en 2025 podría superar los 2,2 millones de unidades vendidas en la Península. IBIS Iberia profundizará en el papel que juegan los talleres y otras empresas afines en el acondicionamiento, remarketing y operaciones asociadas a este mercado en expansión.