El teléfono no para de sonar. Día y noche, sin descanso, el servicio de atención del Institut Balear de la Dona recibe llamadas de mujeres que buscan una salida, un consejo o simplemente alguien que las escuche en un momento de crisis. Los datos del primer semestre de 2026 confirman que la demanda no cede.
Entre enero y junio de este año, el servicio de atención continua atendió un total de 2.731 llamadas. Un volumen que, repartido en 181 días, supone una media de más de quince llamadas diarias. Una cifra que habla por sí sola de la magnitud del problema en las Islas Baleares.
Lo más revelador es el motivo de esas llamadas. El 91,8 por ciento estaban directamente relacionadas con situaciones de violencia machista. Es decir, prácticamente nueve de cada diez mujeres que marcaron ese número lo hicieron porque estaban viviendo o habían vivido algún tipo de agresión, amenaza o situación de maltrato.
Estos datos vuelven a poner sobre la mesa la importancia de contar con recursos accesibles y disponibles en todo momento. La violencia machista no entiende de horarios, y muchas mujeres se encuentran en sus momentos más vulnerables durante la madrugada o los fines de semana, cuando otros servicios permanecen cerrados.
El servicio funciona las veinticuatro horas del día, los trescientos sesenta y cinco días del año, y ofrece atención telefónica especializada para orientar, acompañar y derivar a los recursos disponibles según cada caso concreto. Para muchas mujeres, esa primera llamada es el primer paso hacia salir de una situación que llevaban tiempo sufriendo en silencio.
Mallorca, como el resto del archipiélago, sigue enfrentándose a una realidad que las estadísticas no logran retratar del todo: detrás de cada llamada hay una historia, una mujer con nombre y apellidos que ha decidido dar ese paso.
Las instituciones insisten en que la prevención, la educación y la disponibilidad de recursos son pilares fundamentales para frenar esta lacra social. Pero los números del primer semestre dejan claro que el trabajo está lejos de terminar.
Quien necesite ayuda o información puede llamar al 900 900 000, el teléfono gratuito de atención a víctimas de violencia de género, disponible las veinticuatro horas.
